неделя , 27 май 2018 г.
Начало / Бизнес / Шефът на КЕВР: „Топлофикация Перник” дължи компенсации на потребителите за дните без парно

Шефът на КЕВР: „Топлофикация Перник” дължи компенсации на потребителите за дните без парно

Иван Иванов
Иван Иванов

„Топлофикация Перник” дължи компенсации за случаите, в които е оставила своите потребители без парно за повече от 48 часа покрай заради зачестилите аварии, е позицията на председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране /КЕВР/ Иван Иванов.

„Независимо от уверенията на управителя на „Топлофикация Перник“ АД, че до края на отоплителния сезон няма да бъдат допуснати други аварии, КЕВР е длъжна да упражни дадените й правомощия и да търси трайно решение на възникналите проблеми с осигуряване на качественото топлоснабдяване в гр. Перник. След приключване на започналата на 1 март 2018 г. проверка по постъпилите в КЕВР жалби от потребители на „Топлофикация Перник“ АД, регулаторът ще изготви доклад, който ще бъде публично оповестен“, обяви Иванов.

За всяка от получените множество жалби от граждани проверяващият екип на КЕВР е изискал от дружеството документи, информация и становища, подчерта Иванов.  В съответствие с установения ред, на всяка от жалбите ще бъде даден конкретен отговор.

По инициатива на регулатора в следващите дни предстои тристранна среща в Комисията с представители на Община Перник и ръководството на „Топлофикация Перник“ АД за трайно решение на проблемите, които съпътстват работата на топлофикационното дружество, информира ръководителят на КЕВР. Той обяви, че ще изиска ръководството на дружеството стриктно да спазва изискванията на нормативната уредба и практиката през последните години, които предвиждат при прекъсването на топлоснабдяването за период над 48 часа, потребителите да не заплащат стойността на недоставената през съответния период топлофикационна услуга.

Пояснено беше, че дружеството дължи такива компенсации на потребителите, независимо от типа договори, които те имат с топлопреносното дружество, в т.ч. и по програмата „Лоялен клиент“ за преференциални цени на доставяната топлоенергия. Във връзка с постъпващи сигнали, че „Топлофикация Перник“ АД отказва компенсации на тези клиенти, на предстоящата тристранна среща КЕВР ще изиска тези договори от „дружеството и ще настоява те също да бъдат компенсирани.

Типът на договора не освобождава топлофикационното дружество от задължението да доставя качествена услуга, след като и в Общите условия ясно е указано, че при прекъсването на услугата за период, надвишаващ 48 часа, доставчикът дължи компенсации“ , каза доц. Иван Иванов.

Той информира, че на проведена среща с областния управител на Перник и управителя на „Топлофикация Перник“ АД, от дружеството са дали разяснения за причините за зачестилите аварии по част от топлопреносната мрежа на града. Голяма част от нея е изградена паралелно с амортизирани участъци на водоснабдителната мрежа и при пробиви, студената вода облива прилежащите участъци на топлопреносната мрежа, които са с много висока температура. Това съприкосновение води до пробиви в топлопреносната мрежа, което налага подмяната и на част от мрежата на ВиК оператора, са обяснили от Топлофикация Перник“ АД.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *